Furnica — платформа для интернет-магазинов

2023 · Платформа для интернет-магазинов · Мебельная фурнитура

Для Furnica разработали платформу, на которой можно разворачивать и настраивать интернет-магазины. Заказчику была нужна общая основа для таких сайтов: с каталогом, кабинетами участников торговли и управлением оформлением. На furnica.store она используется для продажи мебельной фурнитуры и плитных материалов.

Магазин с собственным ассортиментом и площадка с несколькими продавцами требуют разной организации работы. В сравнении форматов электронной торговли объясняем эти различия; в Furnica для продавцов и партнёров предусмотрены отдельные кабинеты.

Заказчик планировал использовать одну сборку для разворачивания магазинов с разным оформлением и настройками. Поэтому в проекте нужно было совместить товарную витрину, управление сайтом и кабинеты участников торговли. У владельца сайта, продавца и партнёра разные задачи, и для каждой предусмотрено своё рабочее пространство.

Владелец настраивает оформление и представление ассортимента. Продавец ведёт товары, цены, заявки и публикации своего магазина. Партнёр работает со своими клиентами и правилами наценки. Покупатель выбирает комплектующие через каталог или ленту. Такое разделение определило состав платформы и структуру интерфейсов.

Для настройки сайтов разработали темизатор Theme Studio. В нём можно выбрать логотип, готовую тему, светлую или тёмную схему, цвета, шрифты, скругления и плотность интерфейса. Настройки собраны рядом с предпросмотром: изменения оформления удобно оценивать на самой витрине, переключаясь между размерами экрана.

Возможности темизатора охватывают и представление товаров. Здесь задаются вид каталога, сортировка, количество колонок, фильтры и отдельные настройки категорий. Для карточки товара предусмотрено управление разделами: галереей, вариантами, сведениями о доставке, упаковке и документами. Это позволяет выбирать, какую информацию показывать покупателю на конкретном сайте.

Отдельные настройки относятся к оформлению через заказ или заявку, гостевому доступу и показу товаров без остатка. Меню и информационные страницы тоже входят в управление сайтом. Поэтому адаптация сборки под компанию включает и её визуальное оформление, и выбранный порядок работы с ассортиментом и покупателями.

Продавцу нужен доступ к повседневным операциям со своим ассортиментом. В его кабинете предусмотрены товары, цены, входящие заявки и публикации магазина. В редакторе товара собраны описание, изображения, варианты исполнения, упаковки и цены, в том числе оптовые условия в зависимости от количества.

Для массовой работы с каталогом есть импорт и экспорт XLSX/CSV. У импорта предусмотрены предварительная проверка и история операций. Это отдельный способ подготовить изменения для большого набора позиций; единичный товар можно редактировать в его карточке. Заявки вынесены в свой список с фильтрами по статусу, позициям и наличию файлов.

Через этот же кабинет продавец готовит материалы для ленты: статьи, видео, акции, подборки и публикации о товарах. Редактор содержит обложку, текст и статус материала. В подборках можно указывать конкретные варианты товаров, связывая содержание публикации с ассортиментом магазина. Например, подборка комплектующих для обувницы может вести к подходящим позициям каталога.

Партнёрский кабинет предназначен для работы с собственными клиентами. В нём есть ссылки на витрину и каталог партнёра, список клиентов и отдельный раздел их заказов. Выбор текущего клиента задаёт контекст работы: партнёр видит, для кого подбирает товары и готовит покупку.

Для клиентских цен предусмотрены правила наценки к базовой цене компании. Можно указать процент или фиксированную сумму и выбрать область действия: весь каталог, магазин, категорию, бренд либо конкретный товар или вариант. У правил есть приоритет и состояние активности.

Например, для всего ассортимента можно задать общее правило, а для отдельного бренда — собственное условие с нужным приоритетом. Такие настройки описывают порядок формирования клиентских цен. Рядом остаются клиентский справочник и список заказов, поэтому работа партнёра организована вокруг покупателей и их закупок.

На furnica.store покупатель выбирает мебельную фурнитуру и плитные материалы. В каталоге важны размеры, материал, цвет и конкретное исполнение. Например, мебельные ручки можно отобрать по межцентровому расстоянию 128 мм. В карточке ручки СА-1 при смене цвета меняются фотография, код товара, цена и сведения о наличии. Исполнения одной модели собраны вместе, и покупатель может уточнять выбор в её карточке.

Для просмотра ассортимента предусмотрены разные представления. Визуальные карточки помогают выбирать по внешнему виду, а таблица — сверять позиции по артикулам и характеристикам. В личном кабинете покупателя есть история обращений: в подробностях заявки отображаются состав, статус, информация о получении и комментарий.

Лента даёт ещё один способ знакомства с ассортиментом. В ней объединены товары, статьи и подборки; материалы можно отбирать по типу и теме, открывать в быстром просмотре. Для сохранения предусмотрены личные доски. Покупатель может начать с идеи для мебели и затем перейти к комплектующим, о которых идёт речь в публикации.

Со стороны продавца этот сценарий поддерживает редактор публикаций. Он позволяет подготовить материал о применении комплектующих и связать подборку с товарами. Каталог отвечает на вопрос о характеристиках и доступных вариантах, а публикация даёт контекст выбора: где и для чего эти позиции можно использовать.

Разработали платформу для разворачивания и настройки интернет-магазинов с отдельными инструментами для владельца сайта, продавца и партнёра. В неё вошли темизатор, каталог с вариантами товаров, рабочие кабинеты, правила партнёрских цен и лента публикаций. На сайте Furnica эти возможности собраны вокруг ассортимента мебельной фурнитуры.